Vous passez commande, les produits vous sont livrés, il ne vous reste qu’à déguster. Mais savez-vous ce qui est fait et surtout qui intervient entre la première et la dernière de ces étapes ? Voici l’équipe d’Alsace Saveurs à votre service.

A la tête, notre gérant, Gilbert

Le créateur d’Alsace Saveurs, véritable « couteau-suisse », Gilbert est omniprésent. C’est lui qui a réuni pour votre plaisir gustatif les artisans qui élaborent tous les produits que nous vous proposons. Il supervise et participe à toutes les tâches que nous nous partageons. Véritable passionné, ce qui compte avant tout à ses yeux est la satisfaction des clients. Il sait transmettre sa passion à toute son équipe.

Pour épauler Gilbert, voici Hélène

Deuxième « couteau-suisse » d’Alsace Saveurs, Hélène sait partager son goût du travail bien fait, de la communication, de l’organisation. Non seulement à la supervision de toutes les étapes depuis votre commande jusqu’à l’expédition de votre colis, elle gère également toute la partie commerciale et comptable.

Muriel et Rachel à la préparation des colis

Affairée au milieu des cartons, Muriel surveille les stocks de produits secs, réceptionne tous les produits frais commandés, prépare les cartons et emballe avec soin tous vos produits. Elle est épaulée par Rachel qui anticipe à merveille tous les besoins pour que l’emballage se déroule de manière fluide.

Notre expert informaticien, Jules

Avec son langage que lui seul comprend, Jules sait optimiser tout notre système informatique. La communication via le net est son point fort, tout comme la mise à jour de notre site de vente en ligne et ses améliorations inspirées par vos suggestions.

Et au service-client, Myriam

A votre service pour vous aider à naviguer sur notre boutique en ligne, répondre à vos questions, Myriam ne sait pas quoi dire d’elle….

Eh bien si Myriam ne sait pas quoi dire d’elle, parce qu’elle est modeste mais certainement pas timide, je vais le faire à sa place. Myriam est d’une serviabilité hors norme, elle est d’une patience, d’une gentillesse et d’une efficacité dans l’écoute, l’aide, et l’accompagnement qu’elle apporte aux clients.

Quel patron ne rêverait pas d’avoir un service client aussi performant ?

Allez … mettez-la à contribution… vous verrez.

Signé : Gilbert

Tous ensemble, en collaboration avec nos partenaires artisans, nous œuvrons avec grand bonheur pour satisfaire vos papilles. Alors, à vos commandes et au plaisir de vous servir !