Les clients d’Alsace Saveurs sont accueillis par le Terminal de Paiement Electronique (TPE) virtuel du Crédit Mutuel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ainsi, lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, l’ensemble de la transaction s’effectue sur un serveur externe à Alsace Saveurs et qui est hébergé et sécurisé par le Crédit Mutuel.

CM-CIC P@iement du Crédit Mutuel utilise le système normalisé de cryptage appelé “le protocole SSL”(Secure Sockets Layer).
Ce système utilise les outils classiques de sécurisation des données sur le réseau comme la cryptographie. La cryptographie ou cryptage est un procédé qui permet de brouiller un message afin de le rendre illisible par les personnes non autorisées à accéder à l’information qu’il contient. Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :

* Un pictogramme dans un coin de votre navigateur : un cadenas être présent et il doit être fermé.

* Dans la barre d’adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode ” https://” au lieu de “http://”.

Afin de garantir une sécurité optimale, vous pouvez, une fois vos coordonnées bancaires inscrites sur la page de paiement du Crédit Mutuel, être redirigé vers votre banque pour un complément d’informations (Mot de passe personnel, date de naissance…). Ce système de sécurité s’appelle le 3D Secure. 3D Secure est un système permettant de renforcer la sécurité des achats sur Internet, votre banque vérifie l’identité de la personne effectuant l’opération.

Dès validation de votre règlement par carte bancaire, vous recevez directement dans votre boite mail, un ticket de paiement récapitulatif, le même que vous recevez lorsque vous faîtes des achats dans des commerces de proximité. Ce ticket est à imprimer ou à sauvegarder sur le disque dur de votre ordinateur.

Alsace Saveurs ne prend jamais connaissance de vos numéros de carte bancaire, et par conséquent s’engage à ne pas stocker ces informations, ni sur le site Web, ni sur aucune autre machine.

Par ailleurs, nous vous proposons également d’autres moyens de paiement :

PAIEMENT PAR CHEQUE

Vous avez la possibilité de régler vos achats par chèque bancaire. Nous acceptons exclusivement les chèques émis par une banque Française. Pour choisir ce mode de règlement, il vous suffit de sélectionner Paiement par Chèque et de nous envoyer le chèque à l’adresse suivante :

Alsace Saveurs

21, rue des Romains

68630 BENNWIHR

Les chèques doivent être libellés à l’ordre d’Alsace Saveurs et le numéro de commande doit être inscrit au dos de celui-ci. Votre commande sera expédiée dès encaissement de celui-ci soit environ 5 jours.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez choisir de régler votre commande par virement bancaire. Vous pourrez adresser vos ordres de virement aux coordonnées qui vous seront communiquées lors de la confirmation de votre commande. L’expédition de vos produits interviendra dès encaissement des fonds. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de votre commande dans l’intitulé de votre virement.

Pour plus d’informations, n’hésitez à pas contacter votre Service Clients par mail à info@alsacesaveurs.com.

Tout est clairement détaillé dans votre panier au moment de choisir le mode de paiement.

PAIEMENT PAR COMPTE PAYPAL

Vous pouvez payer par compte Paypal en cliquant sur le logo correspondant à la fin du processus de commande. Pour plus d’informations sur Paypal, rendez-vous sur https://www.paypal.com