PROTECTION DE VOS DONNEES

Chers Clients et Visiteurs de notre site internet,
 
Comme vous le savez peut-être, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018 au sein de l’Union Européenne.
Ce nouveau règlement modifie et renforce vos droits en matière de protection et de confidentialité de vos données personnelles.
Soucieux de l’utilisation, du traitement, mais surtout de la protection de vos données, nous souhaitons vous expliquer de façon simple comment nous utilisons vos données chez Alsace Saveurs.
 
Nos mailings
 
Nous vous envoyons régulièrement des messages pour vous informer des nouveautés, promotions et produits du moments ou autres informations qu’il nous paraît important de vous communiquer.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire via le lien présent au bas de chaque message. Après le 24 mai 2018, veille de l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation, si vous ne nous avez pas fait signe, nous considérerons que vous appréciez nos newsletters et que vous souhaitez continuer à les recevoir.
 
Protection des données et de confidentialité
 
A partir du 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données s’applique au sein de l’Union Européenne.
Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la loi française « Informatique et Libertés » de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Il harmonise les règles en Europe en offrant un cadre juridique unique aux professionnels. Il permet de développer leurs activités numériques au sein de l’Union Européenne en se fondant sur la confiance des utilisateurs.
 
Afin de se conformer à ses nouvelles exigences en la matière, nous avons décidé de rédiger cette page afin de vous expliquer en toute transparence comment nous récoltons, traitons et protégeons vos données personnelles.
Ce texte pourra être amené à évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire.
 
Si l’une des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation en cours, elle sera alors réputée non écrite et n’entrainera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.
Cette Politique s’applique pour toutes les données personnelles collectées via notre site www.alsacesaveurs.com, lors de la création d’un compte client ou de l’inscription à la newsletter.
 
Les données collectées
 
Lors de l’utilisation et/ou la consultation de notre site, voici les données que nous pouvons collecter :
•    Nom
•    Prénom
•    Email
•    Adresse
•    Numéro de téléphone
•    Adresse IP

Cette collecte d’informations se fait uniquement si :
•    vous créez un compte client (même si vous ne commandez pas)
•    vous vous inscrivez à la newsletter
 
Notre site collecte aussi vos données de façon indirecte au moyen de cookies. Un cookie est un petit fichier composé de chiffres et de lettres qui est stocké dans la mémoire de votre navigateur et/ou de votre appareil lorsque vous utilisez notre site. Ils permettent d’y stocker des informations permettant de vous offrir une expérience de visite améliorée, plus rapide et plus sécurisée. Ces cookies accélèrent la mise en page tout en permettant à notre site d’enregistrer certaines informations lorsque vous le visitez.
Vous pouvez refuser l’enregistrement de ces cookies et même configurer votre navigateur pour être prévenu préalablement à l’acceptation de nouveaux cookies.
 
Besoins en communication
 
Nous récoltons vos données afin de les utiliser pour différentes raisons :
•    nous permettre de vous envoyer vos commandes
•    vous transmettre notre newsletter,
•    répondre à vos demandes et questions via le formulaire de contact,
 
Nous utilisons les cookies pour obtenir des statistiques nous permettant de mesurer et d’analyser le trafic, le nombre d’utilisateurs, le nombre de clics,…

Gestion des données
 
Les données personnelles que vous nous avez confiées sont exclusivement traitées en interne et ne seront jamais communiquées à de tierces personnes.
 
Cependant, dans le cadre de nos activités commerciales, vos données sont susceptibles d’être communiquées à nos prestataires de services pour la livraison de vos colis une partie de vos données sont utilisées pour la création des étiquettes d’expédition.
 
Durée de stockage
 
Pour toute inscription à notre newsletter, nous conservons vos données jusqu’à votre demande de désinscription.
 
Vos droits
 
La mise en place du nouveau règlement renforce vos droits à propos des données que vous nous avez transmises. Vous pouvez choisir comment vos données sont utilisées :
•    vous pouvez consulter et naviguer sur notre site sans fournir de données personnelles mais certaines fonctionnalités comme l’inscription à la newsletter et le formulaire de contact ne seront pas accessibles,
•    vous pouvez gérer votre abonnement à notre newsletter à tout moment en vous désinscrivant via le lien figurant au bas de chacune de nos communications.
 
Conformément aux dispositions de la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données :
•    droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes,
•    droit à la limitation du traitement de vos données,
•    droit à la portabilité de vos données,
•    droit au retrait à tout moment du consentement donné précédemment,
•    droit à l’effacement de vos données.
Notre responsable de protection des données est Nathalie Lichtlé. Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courrier par mail à nathalie@terroirsetproprietes.com.
 
Transfert de données
 
Les données collectées sur notre site sont hébergées par la société OVH dont le siège se situe à Roubaix et notre serveur se situe à Strasbourg.
 
L’utilisation des services proposés par notre site entraine obligatoirement l’acceptation de la présente politique. Dans le cas où vous n’y adhèreriez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site ou bien à le faire de façon anonyme.
 
La dernière mise à jour de cette politique Protection des Données et de Confidentialité date du 22 mai 2018 conformément à la mise en application du Règlement Européen sur la Protection des Données.