Nos engagements, vos garanties 

100% des produits gastronomiques sont élaborés en Alsace.

Vous bénéficiez de produits authentiques d’Alsace respectueux de la plus pure Tradition. Comme par exemple nos cochons destinés à la charcuterie et aux plats cuisinés sont nés, élevés et abattus en Alsace.

Depuis 2001 notre plaisir est de vous satisfaire pleinement sur la haute qualité de nos produits, sur les services, les délais et livraisons.

Si toutefois vous n’étiez pas totalement satisfait, vous pouvez nous retourner les produits. Ils vous seront totalement remboursés sans discussion, ni justification. Bien sûr, vous bénéficiez aussi des garanties légales.

Nos produits frais sont élaborés en fonction des commandes, par conséquent vous profitez d’une fraîcheur optimale et d’une DLC maximale.

Le transport s’effectue dans un emballage isotherme avec un ou plusieurs accumulateurs de froid ou par Chronofresh sous température dirigée de 0° à 4°C afin de respecter la chaîne du froid.

En France Métropolitaine et en Corse, la livraison est effectuée par Chronopost ou par Chronofresh (transport frigorifique). La remise se fait contre signature.

En Europe la livraison est effectuée par Chronopost International Classic ou Express. Le temps d’acheminement est de 1 à 6 jours suivant les pays.

Toutes vos informations personnelles ne feront l’objet d’aucune autre exploitation (location ou vente de fichiers) que celle liée à la stricte activité d’Alsace Saveurs.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit accès et de rectification de ses données conservées par Alsace Saveurs. Pour exercer ce droit il suffit de nous envoyer un e-mail.